Um líder internacional sem fins lucrativos com escritórios em todo o mundo seguia uma abordagem baseada em Excel para rastreamento de fundos e gerenciamento de atividades. Por causa de diversas operações e diferentes fusos horários, a empresa estava achando extremamente difícil acompanhar os fundos. Como resultado, os doadores não estavam obtendo clareza sobre o uso de suas doações. A empresa também avaliou uma série de produtos ERP de prateleira, mas como o processo era único, os mesmos exigiam uma personalização considerável